無論是做什么生意，我們都希望我們的客戶能夠更加信任我們，這樣才能為我們帶來源源不斷的單子，seo服務業也是如此。但是根據筆者了解，現在seo服務市場的一團糟，很多客戶都開始對seo服務產生了質疑。作為提供seo服務的我們，怎么做才能讓客戶更加信任我們呢？ 客戶就是上帝，客戶對我們的服務產生質疑，我們作為服務商應該從自身去找原因，筆者則認為，seo服務商應該做到以下四點，才能逐步改善這個問題。 第一：千萬不要跟客戶保證排名 現在seo的浮夸風越來越嚴重了，很多seo服務商為了夸大自己的實力水平，拼命吹噓自己“保證維持在百度首頁第x名”之類的，其實這種說法都是很可 笑的。現在的百度更新頻率相當高，而且算法更新速度也被以往快很多了，所以，一般新站或者剛用seo做上去的網站要保持首頁排名是比較難的。我們都知道， 客戶要的是結果，假如今天排名上來了，后天排名就掉了，即使我們怎么解釋“百度的原因”云云的原因也是沒用的，因為客戶要的就是結果。所以，盲目保證排名 是一個非常冒險的做法，即使你對這個關鍵詞多有把握，也不要隨便去保證排名。 第二：制作優化方案書讓客戶瀏覽 一個seo服務商要保證專業的前提條件就是必須要有一個完整的、專業的優化方案書。在如今不被信賴的seo市場，優化方案書更為重要。優化方案書并不 是隨隨便便寫的，而是要具有針對性，千萬不要用模板來寫，如果被客戶發現往往會懷疑你的服務真偽性。寫優化方案書應該包括幾個方面：（1）網站需要優化的 地方，分為站內和站外來寫；（2）關鍵詞的競爭性，簡單描述同行網站之間的競爭性，這樣能夠讓客戶明白服務價格如何定制的；（3）簡單寫出大概的優化步 驟，當然不需要每一步都寫，盡可能把優化大綱列出來，更能體現你服務的專業性。 第三：用流量而不僅僅用排名來驗證優化效果 現在的客戶都會很刁轉了，他們往往希望看到我們seo服務能夠讓他們網站擁有更多的流量而不僅僅是排名。這也是非常實際的做法，現在的seo服務很多 時候即使把排名做上首頁了，但是得到的流量也是寥寥無幾的，這就讓很多客戶質疑：究竟做seo還有沒有用？為了讓客戶沒有這個擔憂，在接單的時候可以跟客 戶提及到，我們做seo不僅僅是做排名的，我們還將會用實際流量來證明和驗證我們的優化效果。只要堅持這個做法，我們就能讓客戶更加信賴我們的服務，也和 別的seo服務商拉開了差距，為我們帶來不少的競爭優勢。 第四：增加一些seo細節化的服務 Seo服務是一個綜合性的服務，其中可能包括外鏈建設，軟文推廣、網站內容編輯等等，其實我們完全可以嘗試把這些細節化的服務都作為我們的業務推廣出去。為什么要這樣做呢？這里有兩個好處： （1）增加我們的業務廣泛性。因為我們提供更多細節化服務，這些小眾市場不可忽視，這些細節服務往往能為我們帶來更多的利潤。 （2）增加客戶對我們的信任。為什么這一舉動也會讓客戶更信任我們呢？seo細節化服務相對于整體seo服務來說，能夠更短時間、更容易看到優化效果，客戶看到我們的細節化服務效果這么好，自然也會更加信任我們的seo服務，從而提高客戶對我們的信任度。 以上四點是筆者根據筆者所在的一個seo團隊中總結出來的小小心得，希望對現在不被客戶信賴的seo服務商們一個啟發，同時也希望seo這個行業能夠 一直走下去，并且越做越好，因為我們相信，我們的seo服務不是一個廉價苦力活，而是一個專業的服務。 |
